C’est ce soir, dès 19h45, qu’aura lieu l’émission “Images à l’appui“ présentée par Catherine Duriau sur RTL-TVi.

Pour rappel, suite à de nombreux constats relatés ici-même face à des facturations démesurées, dont la note salée hors concours présentée par notre membre Grapplerzaki [lire notre encart de ce 22 août dernier]

“Images à l’appui“ veut mettre en garde le consommateur face à de pareilles situations, et n’a pas hésité à se manifester auprès de plusieurs personnes victimes de ces fameuses facturations abusives afin d’obtenir leur témoignage…

Belgium-iPhone, qui suit également cette affaire de très près, était bien évidemment présent lors de l’enregistrement du reportage et ne manquera pas de vous tenir informés…

Soyez branché ce soir sur RTL-TVi dès 19h45 pour suivre l’évolution de cette affaire!

On en discute sur le forum.

Suite à de nombreux constats relatés ici-même face à des facturations démesurées, dont la note salée hors concours présentée par notre membre Grapplerzaki [notre encart de ce 22 août dernier] , c’est la chaîne de télévision RTL-TVI qui a décidé de prendre le taureau par les cornes et de dédier entièrement l’une de leurs émissions phares au sujet de la facturation abusive du “mobile data“…

L’émission “images à l’appui“, présentée par Caroline Fontenoy, veut mettre en garde le consommateur face à de pareilles situations, et n’a pas hésité à se manifester auprès de plusieurs personnes victimes de ces fameuses facturations abusives afin d’obtenir leur témoignage… Tests-Achats ainsi que le(s) opérateur(s) concerné(s) feront aussi partie des débats…

Notre membre Grapplerzaki a également été contacté par la rédaction de la chaîne de télévision et le reportage sera diffusé sur RTL-TVI dans les 3-4 semaines à venir…

Belgium-iPhone, qui suit également cette affaire de très près, était bien évidemment présent lors du reportage et ne manquera pas de vous tenir informés…

On en discute sur le forum.

Nous vous parlions en nos lignes de cette mésaventure d’un de nos membres ayant reçu une facture de 1700€ suite à l’utilisation de son iPhone à l’étranger… C’est à présent notre membre Grapplerzaki, qui nous fait part de la surprise qui l’attendait ce matin lors de la lévée du courrier…

En effet, ce n’est pas moins de 3475€ que la société Proximus lui réclame, suite à un mois d’utilisation de son iPhone 3G; dont la somme de 2742€ hors TVA, pour avoir utilisé le “mobile data” en Belgique! Notre membre précise qu’il avait même souscrit à l’option “internet mobile anytime” 2Gb…

Rien ne va plus chez Proximus et espérons qu’une solution sera trouvée dans les plus brefs délais comme il se doit….

La discussion en cours sur le forum…

Vous avez utilisé votre iPhone en vacances cet été? Vous avez surfé sur Internet ou relevé vos e-mails? Attention, apprêtez-vous éventuellement à recevoir une facture salée.

C’est le cas de Gaëtano qui a passé quelques jours en Italie et n’a pas hésité de profiter de son iPhone sur place pour une utilisation privée et professionnelle.

Notre ami a utilisé environ 300Mo de données sur place et une fois rentré en Belgique, le bilan sur la facture ne s’est pas fait attendre : 1.700 euros de facture et aucune communication téléphone n’a été passée!

Embarrassé, Gaëtano qui est devenu notre testeur du coût d’utilisation de l’iPhone à l’étranger, n’a pas manqué d’indiquer son mécontement auprès de son opérateur, en l’occurrence Proximus.

Lire la suite »

Malgré que Mobistar à l’exclusivité de vendre l’iPhone 3G en Belgique, Proximus n’a pas manqué de marquer le coup de son côté en diffusant ce matin dans la presse (papier) belge (notammant dans l’Echo et la Dernière Heure), la “procédure” pour utiliser un iPhone 3G sous le réseau Proximus. (voir suite de l’article)

Lire la suite »

Après la réaction de Base, c’est à présent au tour de Proximus de réagir face à l’introduction de l’iPhone 3G en Belgique en exclusivité avec Mobistar.

Voici le communiqué de presse du Groupe Belgacom :

Lors de sa conférence de presse, Mobistar a annoncé la commercialisation de l’iPhone en Belgique à partir du 11 juillet 2008. Le Groupe Belgacom se réjouit de cette arrivée. Le réseau 3G de Proximus est d’ailleurs prêt à accueillir ce nouveau venu.

L’iPhone ouvre, il est vrai, de nouvelles opportunités pour notre réseau 3G. Petite révolution dans le monde du mobile, ce nouveau venu allie confort d’utilisation et vitesse tant pour l’internet mobile que pour l’e-mail.

Lire la suite »

Comme son nom et ses nouvelles spécificités l’indiquent, le nouvel iPhone sera capable de se connecter aux réseaux haut débit, dit 3G.

Actuellement en Belgique, ce sont Mobistar et Proximus qui sont les seuls à proposer cette norme de réseau.

A des degrés de disponibilités différents comme vous pouvez le constater sur les cartes suivantes :

L’iPhone 3G arrive en Belgique et en exclusivité chez Mobistar, c’est un fait. Il reste cependant du pain sur la planche en terme de développement de son réseau 3G.

L’opérateur anglais, O2, s’était retrouvé à peu prêt dans la même situation au lancement de l’iPhone outre-Manche, depuis l’amélioration de son réseau s’est fait nettement ressentir.

Mobistar va t-il réagir et prendre des mesures pour accroître le développement de son réseau 3G à moyen terme en vue de proposer de bonnes conditions d’utilisations de l’iPhone 3G [entre-autres] ?

On pourrait déjà le croire si l’on se fie aux prévisions de l’opérateur.

On en discute sur le forum.

@ Alex